Maak van je HR afdeling geen bottleneck!

De HR-professional staat als interne dienstverlener regelmatig gevangen tussen het management en de medewerkers. De minder leuke boodschap van boven, moet ‘tactisch’ worden door vertaald naar beneden. De signalen van beneden moet vooral onder controle blijven. Discussies moeten zoveel mogelijk worden vermeden. Het is een eenrichtingsverkeer, met uitzondering van enkele verplichte nummers.

Door deze operationele tussenpositie neemt de druk op de HR-afdeling toe. Veel zorgen in organisaties zijn namelijk een HR probleem. Alles heeft wel te maken met de menselijke kant van het organiseren. Het werk is er wel, maar de mensen niet. Dat enorm hoge ziekteverzuim moet naar beneden. Er is opvolging nodig. En voor de mensen die wel aanwezig zijn: die moeten we zien te behouden!

De HR afdeling is een bottleneck geworden. Vaak geteisterd door inefficiënte processen en procedures. Een HR-professional komt naast het brandjes blussen en pleisters plakken weinig toe aan het oplossen van échte problemen. Het is een veel voorkomend struikelblok in organisaties die zich willen ontwikkelen. En het antwoord wat hier vaak op gegeven wordt is de druk verder opvoeren.

Maar niet alles onder druk wordt vloeibaar. Sterker nog, vaak is de uitwerking ervan het tegenovergestelde van wat iedereen graag zou willen.
Het management wil juist graag met HR aan tafel en heeft duidelijk een behoefte aan een stevige strategische gesprekspartner en de visie van een interne veranderaar. Daarnaast is ook de HR professional op zoek naar een ontsnapping uit deze benarde situatie. Zowel leidinggevenden als HR professionals willen zich inzetten voor het welzijn en de ontwikkeling van mens én organisatie. Beiden zijn op zoek naar meer impact. Beiden beseffen zich dat het anders moet, maar hoe dan?

Wat als een paal boven water staat is dat er meer aandacht nodig is voor de menselijke maat in organisaties en voor het voeren van het goede gesprek. En dat de HR-afdeling daarin een onmisbare rol speelt die ze nu, als bottleneck, niet kan pakken.

Het is noodzakelijk om de HR afdeling anders te positioneren en om de medewerkers centraal te stellen, om meer ruimte voor innovatie te creëren.

Een meer gelijkwaardige wisselwerking tussen medewerkers, HR en management zorgt ervoor dat processen weer volop kunnen stromen en dat iedereen vanuit zijn of haar kracht meer impact kan maken op de dynamiek tussen mens, werk en organisatie.

Herken je deze bottleneck en heb je er ook last van? Wil jij een innoverende beweging creëren? Wil jij op een duurzamere manier omgaan met de mensen in jouw organisatie? Zodat jouw organisatie klaar is voor de toekomst? Ben je HR-professional of onderdeel van een management team en wil je hier meer over weten?